Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cm8x

"cm8x", "chúng tôi", "nền tảng" trong toàn bộ tài liệu này đều chỉ đến công ty vận hành website cm8x.app và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác được cung cấp thông qua tên miền cm8x.app.

"Người dùng", "bạn", "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cm8x, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng, công cụ, nội dung, giao diện, API và hệ thống thanh toán mà cm8x cung cấp cho người dùng đã đăng ký.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành phố: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và 58 tỉnh thành còn lại trên toàn quốc.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cm8x, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. cm8x nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một (01) tài khoản cm8x duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.
• Không bị cấm tham gia: Không thuộc diện bị cm8x cấm hoặc tạm khóa tài khoản trước đó.

Khi hoàn tất đăng ký, người dùng xác nhận rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi. cm8x có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (nếu bật). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, dù là mượn hay ủy quyền.
• Thông báo ngay cho cm8x qua live chat 24/7 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.

cm8x sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bị lừa đảo phishing, cài phần mềm độc hại, hoặc tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập.

cm8x cam kết sử dụng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng từ phía máy chủ. Mọi hoạt động đăng nhập đều được ghi nhật ký và có thể được xem lại trong phần lịch sử bảo mật tài khoản.

cm8x hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng QR nội địa và USDT TRC20. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

Quy định nạp tiền:

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của người dùng đã đăng ký.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1-5 phút. Trường hợp chậm trễ quá 15 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp biên lai giao dịch.
• cm8x không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Mức rút tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản).
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 5-30 phút đối với ví điện tử; 1-24 giờ đối với ngân hàng nội địa.
• Số tiền rút phải khớp với số dư tài khoản sau khi trừ các khoản đang trong vòng cược khuyến mãi (nếu có).
• cm8x có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc quỹ đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 100.000.000 VNĐ.

Các quy định dưới đây áp dụng cho tất cả danh mục sản phẩm trên cm8x bao gồm cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác.

• Người dùng phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. cm8x không cung cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động hoặc kết quả thực tế từ sự kiện tương ứng. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, cm8x có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ, script hay phương pháp tự động nào để đặt cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• cm8x có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất cứ lúc nào trước khi sự kiện diễn ra. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt kèo là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi bằng văn bản qua live chat trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. cm8x sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

cm8x định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng khi áp dụng.

• Vòng cược (Wagering requirement): Mỗi khoản thưởng từ khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể (ví dụ: x20, x30) trước khi được phép rút tiền. Điều kiện này sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang khuyến mãi tương ứng.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng và vòng quay miễn phí đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể đồng thời tham gia nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Chống lạm dụng: Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân, hay bất kỳ thủ thuật nào nhằm nhận khuyến mãi nhiều lần. Phát hiện lạm dụng sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

cm8x có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết với người dùng.

Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn trên nền tảng cm8x và có thể dẫn đến xử lý pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Gian lận, làm giả kết quả, can thiệp vào hệ thống bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cm8x cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế hành vi người dùng thực tế.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc dealer nhằm tác động đến kết quả theo hướng có lợi.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ giả mạo địa chỉ IP với mục đích vi phạm điều khoản.
• Đăng tải, phát tán thông tin sai sự thật, xúc phạm danh dự cm8x hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh nào.

cm8x có quyền:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Điều chỉ nh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các điều kiện trò chơi nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống.
• Từ chối hoặc đảo ngược giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm quy định tài chính.
• Cập nhật, nâng cấp hoặc tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước ít nhất 2 giờ trong điều kiện bình thường.

cm8x có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người dùng đã đăng ký hợp lệ.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố và quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Thanh toán đầy đủ và kịp thời các khoản tiền thắng cược hợp lệ theo đúng quy định rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua live chat trên website.
• Thông báo rõ ràng và kịp thời về mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, cm8x không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng, bao gồm cả việc thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố mất điện hay lỗi cơ sở hạ tầng Internet nằm ngoài tầm kiểm soát của cm8x.
• Tổn thất do người dùng tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất mát lợi nhuận kỳ vọng.

Trách nhiệm tối đa của cm8x đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước ngày phát sinh sự kiện.

cm8x cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Chúng tôi khuyến khích người dùng luôn đặt ra giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn qua bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: cm8x có thể gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi dài.
• Bảo vệ trẻ vị thành niên: Nếu bạn nghi ngờ người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cm8x bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, đồ họa, âm thanh, văn bản, dữ liệu tỷ lệ cược và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của cm8x hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của cm8x mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Người dùng được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cm8x cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và cm8x, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải theo trình tự sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc. Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả vụ việc, bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của cm8x sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc với quyết định sơ bộ.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bản điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng, người dùng phải rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

cm8x chấm dứt tài khoản đơn phương: cm8x có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn tiền trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Có lệnh yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, cm8x có quyền giữ lại toàn bộ số dư để phục vụ điều tra và có thể chuyển giao cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Bản điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

cm8x có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website cm8x.app.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng tối thiểu 7 ngày trước ngày hiệu lực.
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.